近日，广德市城管执法局找准影响、制约提升广德城市管理水平的突出问题；找准关系群众、企业切身利益的突出问题；找准城市管理领域群众反映强烈的突出问题，广泛深入开展调查研究工作，以转作风、促发展的实效回应群众期盼、赢得群众满意。
深入基层，找问题。此次调研由上至下，深入基层。局主要领导牵头，分管领导带队，深入局属部门科室、监管企业、街道、社区、商户自治委员会、便民服务点，通过实地调研、现场访谈和召开座谈会等形式开展调查研究，切实为群众办实事、做好事、解难事，真正解决联系服务群众“最后一公里”问题。调研中发现，由于树木遮挡、户型布局等原因，广润新村的居家日照时间不长，晾衣服被褥成为一大难题，而“吊挂晾晒”不仅破坏小区环境，影响市容美观，还存在诸多安全隐患。在广泛征求居民意见后，城管执法局清理占用的公共空间，设立“便民晾晒点”、安装不锈钢晾衣架、设置文明晾晒公约，美化小区环境的同时，方便了居民生活。
深挖问题，寻办法。坚持问题导向、目标导向、结果导向，按照“六重六轻”突出问题专项整治方案要求，全面梳理问题清单，同时，结合调研报告和12345市民服务热线数据分析出的群众反映强烈、突出问题，深入企业开展专题调研，收集制约企业发展的相关问题和意见建议，拿出破解问题的务实举措。在城区在建工地的调研中发现，很多工地出入口道路污染、噪音投诉、民事纠纷一直困扰工程建设，城管执法局深入企业调查研究，创新服务，结合党建引领工作，在城区在建工地设立“党员先锋岗”，张贴服务公示牌，对围挡设施、冲洗设备、降噪防尘、密闭运输开展“一对一”帮扶指导，为企业在工程建设、协调事项、化解矛盾等方面提供支持和帮助，优化营商环境，提升城市精细化管理水平。
深抓落实，促长效。针对调研发现的问题开展“当下改”的同时，立足“长久立”，着重突出做好调研的“后半篇文章”，建立发现问题、检视问题、整改问题的长效机制。在本轮大调研活动中，对涉及民生问题进行梳理分析，通过企业座谈、商户议事下基层、察民情、解民忧，了解群众心声、帮助企业发展，城管“后勤”服务见成效。在开发区调研中发现，便民摊点深受开发区务工人员喜爱，但7个便民疏导点的管理服务仍需跟进升级，市城管执法局优化调整便民疏导点管理办法，开展了新一轮的“摇号入驻”，通过科学选址、规范经营、积分管理方式，充分发挥商户自治主体功能，成效明显。
