为扎实有效推进2022年度城乡居民养老保险续费工作,祠山街道统筹安排,在防控新冠病毒肺炎疫情的同时,确保城乡居民基本养老保险工作持续、稳定、健康发展。
加大宣传力度。为避免人员近距离接触给疫情防控工作造成不良影响,各村、社区利用宣传栏、LED电子大屏幕、手机短信、微信、QQ群等形式,广泛宣传城乡居民基本养老保险新政策、参保档次、标准、缴费方式等内容。村、社区利用假期返乡的时间点,加大宣传力度,及时解答群众的问题;利用上门入户进行疫情防控等活动时,宣传城乡居民基本养老保险政策。尤其是提高缴费标准流程纳入宣传内容中,做到疫情防控和养老保险费用征缴两不误、全覆盖。对已筛选出的未参保人员通过发放政策宣传单解读政策,做到家喻户晓,提高群众的知晓率。
创新缴费方式。针对不方便外出、外地务工等缴费不方便的参保对象,加强引导,利用手机银行app、微信、支付宝缴费等线上缴费方式,方便参保人员就地就近于各自辖区银行网点进行保费存缴;对于信息化工具使用不顺畅的部分居民,组织村、社区干部入户代收,让居民少跑路,切实提高群众满意度。
强化服务意识。加强对各村、社区人社工作者的业务培训,提高业务水平,从影响服务质量的每一个小细节抓起,增强服务能力,强化责任意识,全面提升为民服务水平。及时提醒居民在提高缴费标准时先行办理档次变更,再预存足额保费;指导、帮助居民通过网上途径,办理缴费档次变更、预存缴费等业务。通过宣传讲解“多缴多补,长缴多得”鼓励居民早参保、多缴费,提高缴费档次,增加个人账户资金积累,提高养老保障水平。坚决避免因工作失误造成参保人员无法变更缴费标准等情况发生,强力推动城乡居民基本养老保险工作持续有序开展。(陈曦)