4月20日,县委副书记、县长陈红英在县信访局公开接访,为群众排忧解难。相关乡镇、部门负责人及接访律师一同参加接访。
某小区业主胡先生反映,小区的废水垃圾、粪便排入附近水道,严重影响其居住环境。陈红英要求,相关部门要立即安排人员前往实地查看,查明问题后依法处理,妥善解决。
当日上午,陈红英共接待来访群众2批4人次,主要涉及环境污染、项目立项。接访中,陈红英耐心倾听上访群众诉求,认真查看纸质材料。对于群众提出的问题能当场解决的,按照相关政策、法律法规一一答复,并督促相关部门立即解决;不符合政策要求的,耐心细致地作出解释说明,争取群众的理解,并安排相关部门和有关人员会后跟进,积极化解纠纷矛盾。