从铁路部门获悉，1月3日起，进入2022年春运火车票“抢购”模式。
2022年春运将于1月17日开始，至2月25日结束，共计40天。根据火车票15天预售期安排，2022年春运首日火车票于1月3日开售。旅客可通过12306铁路官网和12306手机客户端以及拨打订票电话（95105105）等方式购买车票。
铁路部门称，根据以往的出行规律，春节前3天的火车票最为抢手。今年没有大年三十，除夕为腊月二十九，即1月31日。1月15日可以购买1月29日（腊月二十七）的火车票，1月16日可以购买1月30日（腊月二十八）的火车票，1月17日也就是春运首日可以购买1月31日（除夕）当日的火车票。根据放假安排，今年春节假期为1月31日至2月6日，共7天。1月23日（腊月二十一）可以购买2月6日（正月初六）的返程火车票。
据铁路部门预测，春运40天中，节前返家学生流将于2022年1月上中旬启动，与返乡流、探亲流错开。1月25日后，进入客流高峰时段，其中1月29日至1月31日（腊月二十七-腊月二十九）迎来节前客流最高峰。节后，自正月初五（2月5日）开始至正月十四（2月14日），返岗务工流、返程探亲、旅游流等多股客流交会成节后首个出行高峰；元宵节后，从正月十六（2月16日）起，客流将持续到2月底，北京、上海、南京、杭州、广州等方向可能将现“一票难求”的情况。
笔者了解到，为适应疫情防控条件下的旅客出行规律，铁路部门改进了售票和退改签服务措施。其中包括：延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每日5：00至23：30调整为当日5：00至次日凌晨1：00(每周二除外)；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道；将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时；为旅客提供乘车临时电子身份证明。
铁路部门提醒，目前处于疫情防控常态化阶段，加之春运期间客流量大，请广大旅客自觉佩戴口罩，接受体温测量，做好个人卫生防护，共同营造安全健康的出行环境。切记不要通过第三方代购网站或APP购票，确保信息安全和顺利购票。此外，春运期间，铁路部门会根据客流情况临时增开列车，该部分车票不受预售期限制，一旦确定列车开行就会发布公告，并在第一时间放票。因此可关注临时增开列车公告，增加购票成功率。
（赵丹丹）
