近日,邱村镇便民服务中心对照建设标准,围绕“便民”两字,做足“服务”文章,从细微处入手,对中心内外基础设施进行全面升级改造,进一步优化服务环境。
为让老年人、残疾人等行动不便群体办事方便,邱村镇便民中心在入口处增设无障碍停车位,出入口设置缘石坡道,保障乘用轮椅者和老年人安全通行。各窗口统一配备老花镜,志愿服务台增设助听器、助视器,为视力残疾人和听力残疾人提供信息无障碍服务。母婴室内铺设防滑地垫,隔尿垫、婴儿床消毒到位,布置十分温馨。急救箱、爱心雨伞、饮水机……“爱心驿站”设有各类便民物品并定期维护更新,可供前来办事的群众及环卫人员使用。
从细节入手、换位思考,邱村镇便民服务中心将持续贯彻“以人为中心”的发展思想,在强化工作人员业务能力和综合素养提升的同时,让硬件设施更加“人性化”,让服务更贴心、群众更放心。(郭婷婷)