“老人家，上四楼累不累啊！来这么早是有什么事情吗？”11月10日早上7点左右，广德市退役军人事务局迎来了一位特殊的客人，退役军人闻德星，为局办公室送来“走（周）到热情、胜似亲人”锦旗。
“爬楼是累，但是我今天是来送锦旗的！上次我来寻求帮助的时候，你们办公室的小姑娘小伙子们服务态度特别好哇，特别热情，帮我解决了问题，我来感谢他们！” 闻德星拿着一面锦旗，上楼的时候碰见了副局长曾涛，向他“寻好人”。
闻德星是卢村乡的一名退役军人，因为不了解相关政策问题，前段时间前往退役军人事务局进行咨询。办公室工作人员热情接待了他，详细询问其生活情况和相关诉求，耐心地为他解答相关政策问题并解决其困惑。“我不知道那几个工作人员叫什么，但是我记得就是你们这个办公室的，这是真正为我们退役军人服务啊”，闻德星感激地说道。
临走时，闻德星表示他刚刚等待的时候在老兵阅览室看见一本书很感兴趣，办公室工作人员立马拿来送给他，并表示以后如果还想看书可以到我们这里来。
局办公室负责人表示，锦旗不仅代表退役军人对我们工作的认可，更意味着我们为退役军人服务的责任重大。在今后的工作中，我们将一如既往地为退役军人办实事、办好事，用实际行动为退役军人服务。（段昱恒）
