市中医院是今年参评的公共服务单位之一，该院通过不断提升医疗服务水平，全力打造“老百姓满意中医医院”。
来到市中医院儿科病房，小木马、滑滑梯等游乐设施让病房充满童趣，医护人员认真细致的诊疗服务也让患者家长十分放心。
近年来，市中医院抢抓长三角一体化发展机遇，先后与湖州市中心医院、东南大学附属中大医院、浙江医科大学第一附属医院等多家医院建立了专科医联体关系，根据患者需求定期邀请专家来院开展诊疗，广大患者可以根据自己的病情需要，对专家进行一对一“点单式”就诊。
市中医院作为公共服务单位，为了更好服务群众，实施了“改善群众就医感受专项行动”，狠抓“准时、沟通、安全”三个方面的服务重点，完善门诊、检验检查、收费发药、住院等流程共60个细节服务，进一步改善群众就医感受，提升群众就医获得感、安全感和满意度。市中医院党委副书记、院长陈希胜介绍说，全院张贴了“一笑、二礼、三声、四心、五禁”服务承诺和监督电话，诚恳接受社会各界的监督；同时通过评选月度和年度“服务标兵”，在医院网站、微信公众号上宣传典型事迹，引导全体职工立足本职岗位，增强服务意识，提升服务质量。下一步，市中医院将继续抢抓长三角发展机遇，加强长三角区域医联体合作，加大专家“点单式服务”，建设“共享智慧中药房”，同时建立多科室联动服务企业工作机制，真正做到为民办实事，为企解难题。
（程茜）
