“只要有矛盾,就到‘锡兵调解室’来处理……”这是柏垫镇凤桥社区的居民常常挂在嘴边的一句话。由于调解纠纷效果好,凤桥社区的“锡兵调解室”很快成为凤桥社区乃至柏垫镇的一张响亮的名片。走进调解室,一张桌子、几张小沙发就是所有的摆设。这里不仅是调解室,也是凤桥社区人民调解员杜锡兵的办公室,更是社区居民的“暖心房”。“我是土生土长的凤桥社区人,大家熟人熟面孔,平时有什么小矛盾、小纠纷,有时候在这里喝杯茶的功夫就把问题解决了。”杜锡兵说道。
近年来,为及时化解矛盾纠纷,柏垫镇积极探索基层治理和多元化化解纠纷的新举措、新思路,充分利用人民调解员深厚的调解功底、较高的社会威望、亲和的个人魅力以及群众信赖等优势,切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态,化解在基层。
据悉,杜锡兵是凤桥社区汪村人,自2018年进入社区工作以来,专项调解就是他的工作主旋律,到现在已经有五年了,共调处各种矛盾纠纷100余件,调解成功率达到100%。丰富的调解经验让“锡兵调解室”这块“金字招牌”越发响亮。
2018年,因为山场权属纠纷,凤桥社区居民舒某与其亲戚舒某夫妇矛盾恶化以至于动手斗殴,最后对簿公堂。经多次苦口婆心地劝解,杜锡兵取得舒某夫妇的信任,联系宣城市中级人民法院工作人员到凤桥社区现场测量和调解,最终双方达成一致意见,签订调解协议书,近日,这场长达4年的矛盾纠纷就算画上了圆满的句号,杜锡兵也赢得周边居民的交口称赞。
“锡兵调解室”是柏垫镇充分发挥人民调解作用的一个生动缩影。下一步,柏垫镇将在各村(社区)成立更多特色品牌调解室,通过发挥品牌调解室的示范引领作用,形成群体效应,积极打造人民调解工作新标杆,筑起维护社会稳定和谐的防线,努力为全市经济社会和谐稳定发展保驾护航。(徐泽俊)