为巩固巡视整改成果,深入推进“转强勇”专项整治工作,9月26日、27日,县政务服务中心相关科室深入誓节镇、邱村镇工业园区,开展窗口服务满意度测评。
参加测评的企业需要在调查问卷上对窗口工作的办事效能、服务态度、廉洁自律等情况做出评价,并对服务满意度的总体情况进行打分。中心向两个工业园区的10余家企业发放测评表和调查问卷50余份,征求意见10余条,此次测评结果还将作为窗口年度考核的重要依据。
一直以来,县政务服务中心以企业和群众的满意度为标杆,通过召开座谈会、填写调查问卷、发放测评表等方式让服务对象充分行使评议权和监督权,对中心服务质量进行客观、公正的评价,不断提升政务服务水平,解决好为民服务的最后一公里。