为积极贯彻落实县委“1166”工作部署,打造“安徽领先、全国一流”的政务服务新环境,今年来,广德县政务服务中心积极实施“走出去、请进来”战略,切实提高政务服务质量和效率,为全县企业和广大人民群众提供更加优质高效地服务。
积极“走出去”。围绕政务服务、行政审批、公共资源交易等工作,该中心积极到浙江、江苏等地考察学习,按照“用心学、细心看、虚心问”的要求,在“在学习中找差距,在观摩中寻不足”,力求每一次考察学习都能“取真经、得实效”,该中心通过学习先发地区的先进经验,将学习成果融入到具体工作之中,不断转变服务理念,创新服务机制,为全县政务服务改革发展提供了强有力的思想、制度保障。
主动“请进来”。围绕“内强素质、外树形象”的目标,该中心精心组织开展了党的十九大精神集中轮训和窗口人员文明礼仪、服务规范培训,邀请水平高、理论强的专家为全体工作人员授课培训,不断坚定理想信念,强化服务技能,切实提升综合素质和文明素养,全面提升政务服务形象。通过学习培训,进一步提高了我县政务服务水平,提升了窗口人员服务质量,树立了一流的政务服务新形象。