10月30日,省环保厅信访办主任刘杰对环保局信访办工作人员进行了12369信访平台操作规范化培训,以及信访事项受理答复流程规范化方面的培训和指导,并分析了当前信访工作的形势,要求环保局信访办工作人员在日常信访工作中要严格按照相关工作制度操作信访平台,处理信访事项。
培训过后,刘杰主任检查了环保局相关的信访工作制度和工作流程,检查了环保局信访办工作人员对相关信访平台的使用情况及日常受理信访事项的相关文件资料。检查过后刘杰主任将检查情况反馈给与会的闵慧总工及信访办工作人员,并提出宝贵的指导意见。通过此次培训进一步提高环保局环境信访工作质量,提升环保系统干部业务能力和水平。