为学习发达地区“互联网+人社”、政务服务等方面的先进经验和典型做法,近日,县人社局组织政务服务科、信息中心等相关科室负责人及各乡镇人社所所长赴绍兴市柯桥区、湖州市长兴县考察学习。
柯桥区和长兴县大力推行简政放权,深化“放管服”改革,“互联网+政务服务”改革成效显著,改革成果丰硕。
一、信息化水平高。一是研发经办平台软件,将社会保障、就业创业、人事人才等人社业务互联互通,构建全流程一体化在线服务平台。二是以多点通办为方向,建立五位一体公共服务平台,打通信息壁垒,推进数据互联共享。三是推进网上政务服务平台迭代升级,将县级政务服务门户与省级政务服务平台深度融合,强化平台功能,健全数据共享交换机制。
二、标准化建设好。一是逐项编制标准化办事指南,规范事项名称、条件、材料、流程、时限,大幅度提升业务经办能力和水平。二是业务区块划分,“各司其责、各尽其能”。业务区块与块之间分开办公,每块区域设置前、后台,推行“前台综合受理、后台分类审批”工作模式。
三、政务服务效能优。在“一网通办”方面,实现“应上尽上、全程在线”;在“只进一扇门”方面,做到“一门通达、一窗受理”;在“最多跑一次”方面,落实“最多跑一次、多次是例外”。实现线上线下功能互补、无缝衔接、便利高效。
下一步,县人社局将聚焦目标抓落实,认真分析当前工作基础、发展现状、未来方向,加大改革力度,凸显改革成效,为我县对标沪苏浙、争当排头兵贡献人力资源和社会保障力量。一是宣传发动,提高认识。二是抽调精干人员集中办公,清理服务事项,再造服务流程。三是制定计划,分步推进,确保工作开展蹄急、步稳、高效。(人社局)