为持续深化“放管服”改革，加强政务公开工作和政策落实工作，切实转变工作作风，广德县政务服务中心结合工作实际多措并举，确保便民服务举措在落实过程中不走样。
扎实推进办事程序公开。配合各窗口单位认真做好上级行政审批权限下放衔接工作，对新增行政审批、受理、备案事项完善办理程序。认真制作服务指南，并通过政府网站、张贴公告、微信宣传等形式公开，增强工作透明度。
强化前台服务。要求各窗口定期对工作人员开展业务培训，建立培训机制，一方面对窗口工作人员进行一岗多能业务培训，提升综合素质；另一方面，强化窗口服务意识，促进便民服务事项有序开展。
推行便民举措。多渠道收集群众反馈的建议，开展电话咨询服务，针对办事群众办事多为程序不清楚或者材料不合格的情况，实行“首问负责制”和“一次性告知制”，同时结合实际，倡导邮寄、发送电子邮件等方式补充材料和发放证件，切实实现“办事人员最多跑一次，多跑一次是例外”的工作目标。
