近年来,我县大力创优“四最”营商环境,以“精准服务企业”为起点,坚持问题导向,主动作为,不断创新为企服务方式,先后在不动产登记等服务事项上实行预约服务、延时服务、上门服务、邮寄服务等多种服务方式,让企业办事“最多跑一次、最快拿证书”。
预约服务不等候。“只要窗口还有申请人在办理登记,我们就不下班”。2018年9月,为切实服务好广大企业和群众,不动产窗口推出延时服务机制,主动延长服务时间,直到为窗口等候的申请人办完登记,“今天已经下班了,请明天再来”这句话在不动产窗口成为历史,真正实现了让申请人“最多跑一次”。今年以来,该窗口帮助服务对象延时服务300余次。
延时服务不打烊。针对企业上市申报、紧急融资等多种特殊情况,不动产窗口还提供了节假时预约服务,企业可以通过电话提前联系窗口,约定登记时间后,可在节假日期间来窗口办理相关登记,把优质服务做为窗口的工作标准,该窗口实行预约服务以来,累计帮助企业50余次,切实解决企业的实际困难。
上门服务不奔波。“企业没时间,我们上门办”。 2018年11月,不动产窗口再次自我加压,向广大企业提供上门登记服务,对负责人确实没有时间到窗口来办理登记的企业,主动上门,办理相关登记。2018年12月,为固德威电源科技(广德)有限公司和塔利斯曼机械工程(安徽)有限公司送证上门。截至目前,该窗口累计为全县企业开展上门服务百余次。
快递服务不见面。此外,该窗口还利用省政务服务网在线服务功能,向广大企业和群众提供在线申报,快递送证服务,逐步实现不动产登记的“不见面”服务,今年以来,该窗口开展快递服务30余次。