前不久，广德市柏垫镇柏垫社区丁荣发、丁荣才这对多年不相往来的同胞兄弟终于握手言和，“我跟兄弟这一档子事儿能顺利解决，实在是要感谢镇党委、政府的关心不仅解决了矛盾，更重要的是挽回了亲情啊。”对此兄弟两都百感交集。
丁荣发、丁荣才兄弟两的矛盾是一起争议数年的信访积案。丁国强是二人的小叔，名下有山场21亩，但一生未婚。2006年起丁荣发将老人接到自己家中，照料起居共同生活，同时也代为打理老人的山场，凭一己之力培育出了满山郁郁葱葱的竹林和板栗树。然而，年常日久因琐事丁荣发与老人慢慢积累出矛盾，2012年老人一气之下搬去与丁荣才家中同住，将山场也委托给丁荣才经营，后于2017年去世。老人去世后遗留下的21亩山场及地表附着物的权属问题就成了兄弟二人横亘心头的大石头，不得开解。经社区和乡镇干部多次调解均无果，后来向法院提起诉讼，逐渐演变成信访积案，兄弟亲情也黯淡无光。2019年国庆期间，柏垫社区居委会抓住丁荣发儿子返家这一时机，加上宣城市中院诉调对接的前期铺垫，在镇信访办、司法所的全程参与下，多次走访、反复协商，构建起相互理解的融洽氛围，最终兄弟二人息诉罢访、握手言和。
正所谓“群众工作做到家，铁树也能开出花”，这件积案的化解，只是该镇信访工作的一个缩影。近年来广德市柏垫镇始终把信访作为了解民情、维护民利、凝聚民心的一项重要载体，狠抓工作落实、强化责任担当，群众工作呈现新亮点。2019年该镇共排查交办矛盾纠纷、信访问题和信访积案246起，调处成功238起，化解率达到96.7%，此外办理警民联调案件5件、诉前调解案件105件，人民调解案件24件。
信访工作是送上门来的群众工作，该镇着力于畅通诉求表达渠道和问题解决渠道，2019年党政主要领导开门接待来访群众22批35人次，组织党员干部带案下访31批48人次。依托镇村两级综治中心这一固定阵地，该镇以“五统七联”构建集预防、排查、化解、稳控、处置于一体的矛盾纠纷和信访问题动态管理格局，利用常态化开展的“温暖星期一”和网格化管理，让干部走进千家万户、让政策传遍十里八村。据统计，近三年该镇化解信访积案22件，群众安全感、政法满意度测评调查结果逐年持续提升。(潘骏、彭巍）
