残疾人是需要格外关心、格外关注的特殊困难群体，加强和改善残疾人生活质量，提高残疾康复服务水平，开展残疾人家庭医生签约服务意义重大。2019年11月，中国残联、国家卫生健康委联合印发了《残疾人家庭医生签约服务工作经验交流会优秀案例集》，精选了30个家庭医生签约服务工作典型案例，柏垫镇“残疾人家庭医生”志愿服务项目作为仅有的10个团队优秀典型案例，供各地学习借鉴。
加强资源整合，优化提升“服务能级”。柏垫残疾人家庭医生服务以柏垫镇中心卫生院为主阵地支撑，该院属于一级甲等医院，是宣城市120农村医疗急救点、安徽省家庭医生签约服务示范点、全国群众满意乡镇卫生院。在整合各类医疗资源的基础上，精准设计了残疾人康复服务大礼包，其中包括基本卫生公共服务、家庭巡诊、心电图、快速血糖、尿常规、血脂四项、转诊服务、健康评估和健康干预服务、精准康复信息评估登记、季节性疾病预防指导等11项专业服务项目。
精准对接需求，个性签约“私人订制”。柏垫镇残疾人家庭医生签约团队根据残疾类别、程度和残疾人实际需要，按照“分类服务、按需服务、形式多样”的原则，与残疾人群签约“个性定制服务卡”，实行“一人一方”的上门服务，并定期开展“家庭医生服务团队固定服务日”活动，做到服务精准化，服务零距离。同时还根据残疾人病情的变化，及时调换签约医生，最大限度地满足残疾人医疗卫生服务和康复需求。
壮大队伍规模，健康关怀“近在咫尺”。柏垫残疾人家庭医生服务坚持“1+2+1”团队服务模式。每个家庭医生服务团队由县级医共体医生1名、柏垫中心卫生院医生2名、村（社区）卫生室乡村医生1名；再加上镇村两级残联专干、村残协员组成了一支近百人的专业服务队伍，实现了工作人员从单打到组团的转变。在日常服务中他们是残疾人身边专业性强、最熟悉情况的“家庭医生”，团队能为出门不便的卧床残疾人、精神残疾人等提供上门康复服务，为需要辅助器具的残疾人申请辅具并配送到家，还为有些贫困残疾人免费提供基本的医疗服务。2019年，共为466名残疾人提供服务900多次。
融合文明实践，志愿服务“花样繁多”。柏垫残疾人家庭医生广泛开展各类志愿助残服务，通过健全志愿助残工作机制，完善志愿者招募注册、服务对接、评价对接等制度，鼓励更多的人参加志愿助残服务，并开展残疾人家庭医生服务问答讲座、健康知识宣传、志愿助残阳光行动等新时代文明实践活动30多场次，做到了内容常新、活动常有，形成了“多而全”“小而精”“专而深”的生动图景。（郑世媛）
