市住建局推深做实学习宣传贯彻习近平总书记考察安徽和在合肥主持召开扎实推进长三角一体化发展座谈会重要讲话精神,一项重要任务就是推进政务服务“一网通办”工作。“一网通办”工作关系到行政管理能力和服务水平的提升,关系到优化营商环境。
一是思想上高度重视。广德市住建局切实将“一网通办”工作抓在手上、落到实处,取得实效。通过推进政务服务 “一网通办”,为优化营商环境、便利企业和群众办事、激发市场活力和社会创造力提供支撑。
二是坚持目标导向、问题导向和效果导向,在规范政务服务事项、优化政务服务流程、整合线上线下服务,推动政务服务“掌上办”和数据有序共享等方面扎实做好相关工作,做好全面推行建筑工程施工许可证电子证照工作。
三是建立与完善运用信息化等技术手段的管理制度,规范数据录入修改等程序,强化审核,做好廉政风险防控。依托工程建设项目审批管理系统,实现统一受理、并联审批、实时流转、跟踪督办,与国家、省工程建设项目审批管理系统实时共享审批数据。
四是完善办事指南,为企业和群众办事提供明晰的指引。编制并向社会公开政务服务事项标准化工作流程和办事指南,构建和完善形式直观、易看易懂的审批服务事项办理流程图,实现网上可查、电话可询。
五是强化督查指导,提升窗口人员政务服务工作能力与水平。严格窗口各项规章制度,细化量化政务服务考核标准,依法履行行政审批职能,按照要求完成各项工作任务,努力营造优质的政务服务环境,以优良的业绩接受社会各界的监督和考核。(孙银银)