长期实践证明，人民调解有利于及时的化解矛盾，维护双方当事人的合法权益，最大限度的节约诉讼资源，是构建文明和谐社会的一项有力举措。近年来，桃州司法所积极践行“小事不出村，大事不出镇”，将“枫桥经验”融入基层维稳工作，积极有效化解基层矛盾纠纷，使人民调解成为拦截矛盾纠纷、化解矛盾纠纷的“第一道防线”。
2020年11月，桃州司法所办公室来了一位情绪十分激动的当事人，见此情景，工作人员立即安抚当事人情绪并问清了事情的来龙去脉。来访者万某的父亲受雇在施工过程中不慎摔伤，造成颈椎骨折导致脑部淤血，目前在医院重症监护室治疗（医院宣告不治），雇主璩某现不愿继续支付医疗费等后续相关费用。了解情况后，司法所召集双方当事人开展第一次调解工作，经过反复的思想工作及法律知识的普及，受害人家属情绪有所缓和，万某要求雇主璩某赔偿25万元人民币，但双方各执一词，调解一度陷入僵局。经过司法所工作人员持续耐心做多方工作，耐心调处，最终受害人家属代表万某同意璩某支付人民币21万元赔偿款，乐某支付人民币2万元补偿款，三方达成一致意见，并当场签订了调解协议。“真心感谢司法所的帮助啊”受害人儿子万某紧紧握住工作人员的手由衷的说道，至此，一场意外重伤赔偿纠纷画上圆满句号。
2021年2月，辖区某村村民与其邻居因修建围墙发生争议，司法所工作人员了解情况后第一时间在村干部陪同下，赶到现场查看，双方当事人情绪激动，互不相让，在司法所工作人员的耐心安抚下，情绪有所缓和，最终在工作人员的调处下，双方心平气和、在互谅互让的基础上达成一致意见，并当天签署了调解协议，双方保证日后和睦相处，互邻友好，不再起其他纷争。
桃州司法所将进一步拓展人民调解工作的广度和深度，更大程度地发挥调解在维护辖区和谐稳定中的作用，同时在完善创新矛盾纠纷排查调解工作机制上进行积极探索。在全镇25个社区（村）设立“百姓说事点”，把人民调解服务送到居民的家门口，在最基层的群众身边搭建法律服务网络，让群众的纠纷矛盾及时在家门口化解。同时镇、社区（村）、网格及村民小组、“百姓说事点”联络员多级联动，及时排查，对特殊人群和矛盾纠纷隐患苗头，做到情况明、底子清，并将排查结果分类登记，对重大疑难复杂的纠纷及时向党委、政府报告，便于集中力量进行调处；一般矛盾纠纷发现一起调处一起，变被动调解为主动调解，使大量的矛盾纠纷都能化解在基层，消灭在萌芽状态。
人民调解委员会既是社会矛盾纠纷的“灭火器”，也是普法宣传的基层堡垒，桃州镇各级人民调解组织既承担着化解矛盾纠纷的职责，同时担负着向群众进行普法宣传的任务。目前，全镇25个社区（村）全部建有调委会，并有专、兼职调解员。镇、社区（村）调解组织充分发挥以点带面、贴近群众的优势，在履行调解职能的同时，及时普及法律知识，提高群众的法治意识和法律素质。每一个纠纷的调解，既是化解矛盾的过程，也是对双方当事人进行法治宣传的过程，形成了调解与普法相互促进的双赢格局，有力地维护了辖区社会和谐稳定。（唐蔓）
