今年３月以来，广德市道路运输事业发展中心按照党史学习教育要求，结合“我为群众办实事”主题实践活动，在全市范围内开展道路客运服务质量提升活动。近期，该中心通过优化镇村公交出行服务，提高镇村公交出行通达度及乘客满意率，便捷农村群众出行。
提升线路运营广度。该中心年前通过优化誓节至七塔镇村公交线路，解决了向胜村百姓的出行问题，但在后期运营中发现，该线路已经无法满足向胜村百姓的出行需求，在会同誓节镇及公交公司现场实地走访勘察后，调整誓节至绿林镇村班线，穿插班次发往向胜村，方便向胜村群众出行。今年以来，共优化调整镇村公交线路10余条，全面提高车辆使用率，更好满足群众的出行需要。
服务学生出行深度。通过与乡镇学校沟通，本年度学生开学时了解到邱村镇有60余名学生住在飞龙岗与谈里，分别距离学校12公里和16公里，住的最远的学生距学校30公里，按照公交运行线路，这两个地点均不在邱村镇镇村公交运行范围内，这些学生上下学必须由家长骑车送至候车点或直接送到学校，既不方便也不安全。经与学校、邱村镇及公交公司充分对接后，新增了邱村至飞龙岗、邱村至谈里两条接送学生专线，目前全市各乡镇共开通接送学生专线50余条，有效解决了农村学生上学出行难的问题。
加大公交宣传力度。将镇村公交线路走向、发车信息等张贴到所有的镇村公交站牌和每辆镇村公交车上，并通过微信公众号、论坛平台，及时公布线路更新情况，让群众了解最新信息，并组织专人负责公交服务热线答询工作，认真解答市民咨询，详细做好记录和信息反馈，提高线路调整的合理性，最大限度减少换乘次数，缩短步行距离和候车时间。同时，加强对公交企业的监管力度，强化企业职业道德和安全行车教育，增强其服务意识和安全行车意识，提高运营效能。
今后，该中心将根据农村道路建设情况，结合有关乡镇居民集中居住点调整、学校布局变动等实际情况，适时调整、优化镇村公交运行线路，采取新辟、延伸线路等多种方式，不断推进农村客运通达质量，切实服务农村群众出行。
