为贯彻落实“一改两为”精神，持续深化“放管服”改革，2023年以来，广德市城管执法局创新服务举措，以大数据为依托，大力推行“便捷化、一体化、信息化”全程网办政务审批服务，以“小切口”破解“大难题”，持续优化营商环境，不断提升便利化水平，取得了积极成效。
户外广告和临时占道审批是广德市城管执法局城管窗口办理的高频事项。按照以往的方式，申请人需前往服务大厅现场办理，但流程比较繁琐，从窗口受理、纸质材料流转、组织现场勘察、申请人现场缴费、窗口核发行政许可决定书，共需5个步骤，一般要3天办结，申请人至少跑腿两次，办理时间较长、审批效率较低。
2023年开始，为顺应企业和群众办事方式的新变化，广德市城管执法局推出便民利企措施，将户外广告、临时占道审批升级为“全程网办”。这就意味着申请人无需到窗口现场办，可直接通过微信小程序“广德智慧门楼牌”城市管理服务，按提示操作，在线提交申请材料，经过城管执法局后台流转审核、勘察、开具文书后，轻触指尖便可轻松办理相关业务，让群众办事“不用跑”、“想办就办”成为常态。同时全程网办过程中，申请人会收到系统发送的短信提示，可随时在手机端查询申请事项的受理情况、办理进度及反馈结果，实现了流程透明。
广德市城管执法局于今年年初完成“广德市城市运行管理服务平台”系统测试。测试完成后，全程网办正式运行。新的网办流程精简提质，实现数据标准化采集、文书自动生成，各个业务环节全程贯通、高效衔接。申请人只需申请，审核通过后就可完成全流程。特别是占道费的缴纳，打通了平台间壁垒，通过“专网”进行系统对接，市民只需使用手机在线缴纳相关费用，不必到实体窗口即可完成缴费操作。办事群众不受时间、空间限制，在线申请、在线缴费、在线领取行政许可受理通知书、行政许可决定通知书，为企业群众提供更精准的个性化、便利化服务。
群众利益无小事，为民服务永远在路上。通过推出“全程网办”等一系列改革创新措施，极大节约了群众的办事时间及人力成本，让企业群众办事的获得感、满足感显著提升。自全程网办运行以来，广德市城管执法局已累计办结审批件3068件，有效提升政务服务便利度，让“零跑路”成为现实。（雷蕾）
