面对信访稳定工作的新情况、新形势、新要求，县水务局强化首办责任意识，做好信访投诉请求分类引导，为打通信访“最后一公里”提供制度保障。
10月份以来，县水务局紧紧围绕上级要求，制定了《通过法定途径分类处理信访投诉请求工作实施方案》，在逐条研究、梳理分类、对号入座、完善细化的基础上，认真开展清单梳理，明晰责任界限，落实工作责任，制定出可操作性的通过法定途径处理信访诉求清单，使群众提出的投诉请求解决得更加依法、及时、有效。
(周滋芬)
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