3月1日,县城管局信息中心热情接待来访群众。工作人员认真听取每位群众陈述,面对面与其沟通交流,耐心做好解释疏导工作,现场为其排忧解难。
据了解,四名来访群众反映桃州镇钱村村某组几起占用农田和林地建房问题。考虑到涉及民生利益,工作人员恪守本职、不敢怠慢,认真做好记录,及时查阅资料,第一时间将数据输入系统平台,并迅速联系涉事部门,研究解决方案。对于来访群众,工作人员着力疏导其情绪,耐心为其做好法律和政策的宣讲,并承诺答复期限,让来访群众满意而归。
(城文)
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