胡正安务过农、学过泥瓦匠、当过搬运工、从事过商贸,最后成立林峰科技有限公司。他从普通农民成长为一名民营企业家,多年来始终坚持诚信为本、守法经营,将“诚信”写入企业文化核心价值观,落实在工作和行动中。
2013年,胡正安邀请萤石行业专家设计生产设备,结果却遭遇滑铁卢,投资的400万元在几个月内化为乌有。但胡正安没有被困难击倒,他迅速和研发新团队一起再次研究,经历半年的努力,终于获得成功。2013年12月份,第一条年产10万吨萤石球自动化生产线诞生了,该生产线获得了11项专利和4项发明的荣誉。
“当时在第一次研发过程中,主要是生产工艺不完善,设备的参数和技术我们掌握不够。直到第二次我们有了经验,才将第二条生产线研发成功,历时一年半。”胡正安回忆说。
公司成立初期是最艰难的时期。由于设备一直在调试,产量跟不上,半年内基本是亏损状态。尽管生产和销售情况不乐观,但胡正安没有拖欠职工分毫工资。
对此,职工张继红深有体会。“刚开始建厂的时候,公司的确是很困难。但老板对工人对我们,从来都没话说,再艰难都不会亏待我们员工。从建厂到现在,我们员工没有出现什么跳槽的,大家都喜欢这里。”
胡正安始终坚持“质量为本,用心服务”的理念。公司生产的萤石球破碎率低、强度大,特别是对炼不锈钢和特种钢,使用效果更加明显,深受客户欢迎。同时,他建立了完善的产品三包、退货、换货制度,建立了顾客满意度调查制度,还组建了一支优秀的售后服务团队。这些制度的设立和完善虽然大大增加了生产成本,但保证了服务质量,树立了诚信的企业形象。去年下半年,胡正安正与客户准备签定合同的时候,生产原材料突然大幅涨价,生产成本提高,如果按原价卖出,必定亏损,更别说利润。但胡正安还是按原价签定了合同。
“我在建企业的时候,心里就想着一定要守好‘诚信’二字。两个方面,第一个诚信是要对工人诚信。无论是建厂之初还是现在,不管我们是亏了还是赚了,工人的工资待遇都容不得敷衍了事。第二个诚信是要对客户诚信,只要是和我们签订了合同,不管物价涨到什么程度,我们都必须按原来签订的合同执行。我们这样做了,客户来我们这里心里也踏实,更愿意跟我们开展下一次的合作。做企业,就是要讲诚信,这对我们企业的长远发展才有保障。”胡正安表示。
胡正安创立公司至今,企业经营合同履约率100%,客户满意率100%。他用实际行动赢得了客户的信赖,塑造了企业品牌,践行着“诚信待人、诚信经营”的诺言。
(冯笛)