为最大限度保障群众正常生产生活，全力维护人民群众生命财产安全。广德市数据资源局聚焦新冠病毒预防和治疗服务，打造“广德健康助手”，提供医疗接种查询、核酸检测结果、新冠防治信息和网络问诊等线上便民服务。
疫苗核酸、一点即查。依托全国一体化政务服务平台和全省一体化基础数据平台，获取全市疫苗接种信息以及近7天内核酸检测结果信息，通过数据治理和共享，精准筛选出未完成全程接种人员和60周岁以上未接种人员人群，设置未接种原因登记入口，以精准区分特殊情况人员和应接种人员。通过数据赋能疫苗接种工作，为工作人员开展疫苗接种宣传工作，提供数据精准支撑，大大提高疫苗接种工作效率，让疫苗接种搭上大数据的“快车”。目前，我市已完成疫苗接种46.9万人，覆盖率达92.2%。
防治知识、立即知晓。打造新冠肺炎防治“预防篇”“治疗篇”和“就医篇”等三大功能板块，对新冠肺炎感染的典型症状、不同症状的用药事宜、老人儿童孕妇服药注意事项、全市发热门诊名单、就医过程注意事项，以及不同场景下日常防护等指南进行汇总，简洁清晰、内容全面、通俗易懂的方便市民找到属于各自情况的个人防疫指南和防治方式。目前，已收录国家、省、市等官方防疫指南共87条，阅读点击次数超10万余次，日访问次数超3000次。
网络问诊、居家治疗。联合市人民医院、市中医院等公立医院专家医师资源，建立网上问诊渠道，出现发热、头晕等新冠病毒感染症状时，市民可通过网络问诊渠道，快速反馈身体状况，医护人员将主动回访，精准、快速提供诊疗服务，有效地缓解市民就医压力和安抚焦虑情绪。目前，总问诊量达1908人，诊疗率100%。
接种采样、一键导航。依托数字地图能力，将全市核酸检测采样点和疫苗接种点在地图上进行标注，实现一图统揽、全方位展示，系统会自动获取用户当前位置，并就近推荐核酸采样点和疫苗接种点，帮助市民快速查询、自动定位、一键导航。
截至目前，“广德健康助手”实名登记用户量48907人，累计访问次数超30万次。广德市数据资源局将不断收集各方反馈意见，持续完善“广德健康助手”功能体系，根据新冠肺炎病毒的发展趋势，持续打造群众需求高、反响强烈的便民服务，共同打造“数字防疫”屏障。（黄飞）
