“当自己多次讨薪无果后，我抱着试试看的想法，通过平台反映了诉求，没想到这么快问题就得到了解决，我要给平台点赞！”谈及基层小微权力“监督一点通”平台（以下简称平台）办理群众投诉件的质效，家住祠山街道山关村桂花村村民组的陈大姐忍不住地称赞。
不久前，陈大姐通过平台提交了关于“农田承包户拖欠农民工工资，请予快速解决”的投诉件。对此，祠山街道办事处高度重视，立即将投诉件转交至街道社会事务部和山关村村委会，要求上下联动、即时办理。与此同时，街道纪工委全程监督，督促问题快速解决。
“2020年，山关村农田承包户戴某与我们六人约定，由我们帮助种植山关村桂花村民组农田，合计工资10000元。然而，我们完成了种植任务后，但戴某却以种种理由迟迟不肯支付工资。”见到前来了解情况的街道办事处工作人员，陈大姐的焦急之情溢于言表，“2021年1月，经过山关村村干部的积极协调，戴某仅支付了我4000元工资，余下的工资至今没有付清，请你们一定要帮助解决！”
随后，在村干部的带领下，工作人员又走访了其他了解情况的村民，经过核实发现，陈大姐反映的问题属实。“在了解到事情的来龙去脉之后，我们决定采取调解的方式解决该问题。最终，在山关村村委会和街道派出所的调解下，戴某与陈大姐达成一致意见，戴某同意尽快支付陈大姐剩余的6000元工资，并将拖欠的工资亲自送到陈大姐家中。”祠山街道办事处社会事务部负责人介绍说。
握着几经周折终于拿到的辛苦钱，陈大姐等人的脸上露出了欣慰的笑容。
“群众的急难愁盼问题是我们关心关注的大问题，为进一步维护农民工权益，街道纪工委主动作为，借平台诉求办理契机，督促社会事务部、平安建设部等相关责任部门通过畅通信访渠道和协同办理等方式，积极解决农民工欠薪问题，以有力监督解决群众忧‘薪’事。”祠山街道纪工委书记马达说，“日前，我们已协同相关部门，通过主动约访的方式成功化解农民工欠薪纠纷1起。”
据悉，自平台上线以来，该市各级纪检监察机构聚焦群众烦心事揪心事，以有力监督保障诉求妥善处置，切实架起服务群众“连心桥”。“我们充分发挥平台监督‘探头’作用，在确保个案办理质效的同时，以群众诉求为导向，不断拓宽监督渠道，做到主动监督、靠前监督、延伸监督，切实做好诉求处置的‘后半篇文章’。”市纪委监委有关负责人表示。（周颖）
