“企业需求在哪里,我们的服务就跟进到哪里。”广德经开区党政办主任许琛说。
今年以来,广德经开区按照“抓服务,促发展”的工作思路,主动作为,加大精准服务企业力度,持续优化营商环境,为企业做大做强做优创造良好条件。
诉求“私人订制”,打造“精准型”服务。借鉴学习上海“店小二”精神和浙江省“最多跑一次”理念,深入开展“创优营商环境为企服务”行动,分层次全方位帮扶实体经济发展,实现服务由低端具体的事务性服务向全方位、高层次服务转变,由“保姆式”服务向“营养师式”服务转变,由“撒胡椒面”向精准服务转变。同时,探索实现一个部门受理,多部门办理的联动模式,努力实现企业最多跑一趟,甚至不用跑的目标,最大程度节省企业时间,提高办事效率,优化营商环境。
项目“点对点”,打造“专班型”服务。出台《创优营商环境为企服务工作规范》,明确工作内容、指明工作方向。不断优化涉企中介服务机构库,引导优质服务中介参与企业服务工作。对新引进的优质企业采取一事一议、专班跟进,开辟绿色通道,促成其早开工早投产。紧盯68个省市县级重点项目,定期听取工作推进情况汇报;实时掌握8个“双重项目”进度,分管领导和部门负责人亲自抓,坚持放假不停工,全力推进项目推进提速。截至9月15日,市经开区新增签约项目27个,新增规上工业企业67个,新开工39个、新投产39个。
包保“一对一”,打造“主动型”服务。完善工作机制,深化经开区“九大片区”网格化包保制度,以“责任领导+包保人”的模式实现园区企业全覆盖包保,进一步明确企业服务职责,压实企业包保人责任。今年以来共召开14次企业家座谈会,真正做到“企业吹哨、部门报道”,让每一件诉求均能件件有落实,事事有回音;对惠企政策梳理、汇编成册,把政策送到企业手中,真正把政策公开、宣传落实到位。截至目前,包保干部累计走访企业1100余次,切实把“创优营商环境为企服务”各项惠企政策落到实处。
下一步,广德经开区将继续推出更多受市场主体和企业欢迎的服务新举措,打造更加优良的营商环境,助力经济更好更快发展。(曹鹏程、窦颖)