“现在办业务还有哪方面需要我们再改进的?有没有遇到服务态度蛮横、粗暴或者是吃拿卡要等行为?”近日,为认真贯彻落实“一改两为”工作要求,进一步优化营商环境,广德市城管执法局机关纪委采取下沉监督、调研走访的方式,深入广德京园渣土公司、利佳保洁有限公司等企业,“面对面”沟通交流,了解涉企政策落实、政务服务、工作作风等情况,认真听取企业对优化营商环境,为企业做好服务等方面的意见和建议。
营商环境是经济发展的“晴雨表”,好的营商环境就像阳光、水和空气,对市场主体而言不可缺少。为有效提升营商环境质量,本次走访主要是聚焦企业当前发展中的“政策难点、监管盲点、服务痛点”,加大“为官不为”“吃拿卡要”等违纪违法问题的监督整治力度。通过调研走访、明察暗访、随机抽查、专项检查监督等方式,深入基层、企业、项目一线,对纪律作风、体制机制、行业监管方面存在的问题建立台账,督促相关部门及时进行整改,整改结果告知企业,做到“立即查办、即时答复”,为企业营造安心经营环境,以强监督、严执纪推动全局工作作风转变,服务质效提升,积极营造风清气正的经济社会发展环境。
广德市城管执法局纪委统筹监督力量,以监督“硬约束”助推优化营商“软环境”。积极开展“上门服务”活动,畅通反映渠道,及时了解企业需求,针对企业提出的一些政策性的问题给予解释解读并提供帮助,发现、解决企业存在的深层次问题,建立企业需求主动应答、部门职责督促应答的“两应答”机制,督促职能部门规范行为、正确履职、有效服务,为持续优化营商环境保驾护航,做到与企业“面对面”沟通交流、“心贴心”纾困解难。
“营商环境怎么样?企业最有发言权,哪里有问题,监督执纪就跟进到哪里。”广德市城管执法局纪委相关负责人表示。下一步,将持续发挥监督执纪保驾护航作用,以强有力的纪律规范政商关系,以长效的机制保障营商环境的清朗,让企业安心谋发展。(阳丽丽、吴珊珊)