“谢谢你们，，如果没有你们的多次帮助，我们邻里的之间的矛盾肯定解决不了！”3月15日上午，在广德市桃州镇景贤社区的办事大厅里，洋溢着欢声笑语。原来，辖区居民张美丽到社区里道谢来了，将一面印有“为民办事、情暖人心”的锦旗送给景贤社区的工作人员。
之前，张美丽因与邻居家间隔的公共巷道被邻居封闭的原因而引发矛盾纠纷，尽管多次协商，但矛盾一直没有解决。去年年底，景贤社区的工作人员得知这一情况后，主动上门了解，动之以情、晓之以理，多次组织双方进行当面调解，最终，邻里之间巷道问题得到了妥善解决。
一面锦旗，不仅体现辖区居民对社区基层工作的肯定和信任，更为社区工作开展注入了源源不断的动力。近年来，景贤社区建立健全完善矛盾纠纷多元化化解机制，及时有效防范、化解、管控各类矛盾纠纷，以抓实人民调解、促进社会和谐为己任，改进和完善人民调解工作中存在的短板与不足，通过成立调解委员会、加强普法宣传、加强矛盾排查，发挥网格长作用等方式方法，使人民调解工作上台阶，出成果。
如今，辖区里，夫妻间拌嘴的少了，邻里间更和谐了，村风民风更淳朴了。2020年以来，辖区共调解矛盾纠纷146件，成功调解146件，成功率达100%。
“老百姓的事，再小也是大事。我们始终坚持‘小事不出社区、大事不出镇’原则，把矛盾从大化小，从小化无，通过动之以情、晓之以理方式方法，全力促进辖区社会和谐稳定。”采访中，景贤社区相关负责人表示，下一步，社区将持续做好居民服务保障工作，积极为居民群众排忧解难，构建和谐社区，提高辖区居民的获得感和幸福感。
（王翰 陶鑫）
