“我为群众办实事”实践活动开展以来,广德市数据资源管理局围绕单位工作职能,用心解决实际问题、用力推动改革发展,将服务企业群众质效覆盖到每“一公里”。
立足窗口服务,畅通服务群众的“最后一公里”。围绕“一地六县”合作区政务服务“跨省通办”,进一步找准摸清企业群众异地办事需求,不断拓展延伸“跨省通办”“省内通办”事项范围,在全市率先开展政务服务跨区域跨层级“异地代收代办”试点,持续提升企业群众满意度。在“世界微笑日”到来之际,开展“微笑服务·利企便民”主题实践活动,以“让办事群众笑起来”为目标,在市政务服务大厅内开展“寻找最美笑脸”征集活动,用摄像镜头展示窗口工作人员的精神风貌和办事群众的满意微笑,不断提升办事群众的幸福感。开展道德大讲堂、行业规范教育培训,拓展延伸窗口政务服务,常态化开展预约、延时、上门等特色服务,不断提高窗口工作人员的服务水平,让企业群众办事更畅快。
着眼经济发展,解决服务企业的“最先一公里”。邀请有关乡镇园区、市直单位及涉及工程货物、政府采购货物等产品生产企业代表召开公共资源交易活动支持地方经济发展推进会,搭建招标采购和生产企业双方良好的沟通平台。以我市招标采购代理机构中的党员志愿者为主体,组建“招标采购”志愿服务队伍,为企业全程提供业务咨询服务。开展服务企业进园区系列活动。积极与市经开区管委会对接,根据我园区企业实际情况,按照企业意向组织开展工程建设、政府采购进场交易操作流程、CA数字证书及电子签章办理等实际操作专题培训,进一步提升我市本地企业参与公共资源交易的能力和水平。党史学习教育开展以来,本地企业参与我市公共资源交易累计成交金额781万余元。(张蒙)