“这么远,天气又热,你们还亲自到我家来,太感谢了!”家住卢村马田里的俞大爷颤颤巍巍地站起来,并紧紧握着广德市不动产登记中心工作人员的手激动地说道。
9月14日,广德市不动产登记中心接到群众李某关于办理房屋继承登记问题的咨询电话。该窗口工作人员在明确咨询问题后,依据法律法规和操作登记流程,向李某清楚地解答了相关问题。交谈中,窗口人员了解到李某父母年岁已高,行动不便,便主动提出上门服务为其办理继承登记,为提高上门服务办事效率,同时一次性告知李某需要准备的继承资料。
9月15日,该窗口两名工作人员前往李某家中,按照继承登记流程,仔细审核其提供的继承登记资料,询问相关继承人对于房产份额分配比例事宜。最终,按照所有继承人的意愿完成这起房屋继承登记业务。
据了解,自开展“我为群众办实事”实践活动以来,广德市不动产登记中心始终坚持为人民群众办实事、解难题、增强人民群众获得感、幸福感,截至目前已主动提供上门服务15次。(汪乔丽)