“这位姑娘态度好，那天为我办这办那，不嫌弃我们老人，比我亲儿女对我都要好！”7月8日上午，当市退役军人事务局办公室主任郑珂和同事及卢村乡、高庙村退役军人服务站工作人员来到高庙村杨西村民组退役军人闻德星家中时，老人一眼认出郑主任，激动地说道，“那天从市退役军人事务局回到家里，我和老伴说起这事儿，我们一直想写一份感谢信给她，可是我没读多少书，怕写不好。想不到你们今天就到我家里来了，关心我们退役军人，真是把我们当亲人，谢谢你们！”
原来，7月6日，76岁的退役军人闻老到市退役军人事务局咨询医疗救助事宜，刚到局办公室门口，正好遇见郑珂主任，郑主任便将老人搀扶到办公室，泡好茶水，热情接待，同时积极协调相关科室做好诉求记录，并就相关政策做好宣传解释答复。
“老人家，我们今天来，一是对您及儿子两代参军入伍为国奉献表示慰问，二是对您老反映的事情，联系乡村两级现场为您宣传解释，帮您切实解决困难。你们为国奉献，各级政府特别是我们退役军人事务部门不会忘了你们，这些都是我们应该做的。”在将慰问金递到老人手中时郑主任亲切地说。（叶宗水）
