高效化解信访难题是保障群众合法权益、维护社会和谐稳定的具体举措，市生态环境分局严格按照“初访提速、重访走访、滚动整改”的要求，集中开展环保信访“化解攻坚月”活动，用心用情解决群众合理诉求。
环境信访难点堵点问题在于第一时间发现、快速高效响应、持续跟踪解决。今年以来，市生态环境分局以群众呼声为“第一信号”，全力推行环境信访“提速增效”等系列举措，探索出了一条化解环境信访疑难杂症的新途径，并取得了预期效果。截至目前，共受理环境信访件166件，与去年同期相比下降25.9%，为全市经济社会高质量发展营造了和谐稳定的社会环境。
环保类信访投诉是生态环境突出问题和社会矛盾的集中体现，是送上门来的群众工作。为开展环保信访化解攻坚行动，广德分局加强群众、企业、镇街、其他市直部门联系，形成“五位一体”环境信访立体调处模式，让企业的整改时刻置于公众监督之下，让信访群众实时参与企业整改，从而使问题得到有效解决。11月初，广德生态环境分局对全市2021年以来的环境信访件逐一进行认真排查，突出重点环境问题，按照《广德市突出生态环境问题排查发现和整改闭环机制实施方案》，对照“整改一个，验收一个”的要求，着力化解存量、降低增量。今年1～11月份，局领导共带案下访26次，有效解决了一批环境信访问题。
接下来，市生态环境分局将全力打好环境信访矛盾化解攻坚战，严格实施环境信访交办单制度，切实压实属地网格责任，确保群众反映强烈、久拖久处未绝和重信重访、越级上访等“骨头案”、“钉子案”切实得到解决。
