“小沈，和你们反映个事儿，我家之前做的改厕，不知道为什么现在漏水，你看，这后面全是水，而且气味还大！”3月27日，卢村乡宋陈村陈学组的李大伯向前来入户走访的网格员沈成说道。
沈成了解情况后，立刻带着改厕工匠上门维修，当天就解决了李大伯家改厕漏水问题。“大伯，漏水已经修好了。这个是便民联系卡，上面有我们电话号码，以后有任何困难都可以联系我们。”沈成一边把联系卡递给李大伯一边说道。
为进一步拓宽群众反映困难需求的渠道，切实架起民生“连心桥”，近日，卢村乡开展“访百家门，解百姓忧”活动，组织乡村干部、网格员全覆盖走访，挨家挨户摸排，并发放便民联系卡，全面了解村民基本情况，切实帮助村民解决实际困难。
据卢村乡党委副书记赵亮介绍，该乡充分发挥党组织的凝聚力和号召力，创新开展网格化服务管理，将全乡13个村（社区）划分为164个网格，构建乡、村、组、网格四级联动工作体系。并建立网格民情微信群，及时、全面、准确搜集和掌握群众所想、所需、所盼，分类分层处理和解决问题，做好上传下达，逐一登记、建立台账，确保民生诉求件件有回音、事事有着落，切实打通服务群众“最后一公里”。
杨德凤是宋陈村陈二村民组村民，今年52岁，是该村特扶对象，母女俩生活，杨德凤视力残疾，女儿肢体二级残疾。网格员沈周浩在走访时发现，杨德凤的房子年久失修，外墙倒塌，早已无法居住，其本人无经济条件进行修缮。杨德凤便和女儿长期居住在其弟弟家，生活多有不便。沈周浩了解到这一情况后立即与村里反映，村委会随即对接相关部门，多次上门查看并帮助其申请危房改造项目，最终同意在原址新建。目前，杨德凤也搬进了新家。“感谢你们，现在政策真的好！我们母女俩终于有了自己的新房子。”杨德凤拉着沈周浩的手激动地说道。
“接下来，我们将继续深入开展‘访百家门，解百姓忧’活动，下沉网格开展政策宣传、纠纷调解、扶贫助困等，真正把服务送到村民家门口，不断提升广大村民的幸福感和获得感。”赵亮说道。（杨帆、陈郑）
