“以后就不用再来回跑了，家门口都能报销，真是太好了！”家住杨滩镇的单大爷感叹道。单大爷今年70多岁，常年吃药，由于腿脚不方便，儿子又经常不在家，医保报销对他来说很麻烦。去年以来，广德市政务服务中心医保窗口大力推动“15分钟医保服务圈”建设，把优质政务服务送到群众家门口，解决了单大爷的烦心事。
该市政务服务中心医保窗口通过对医保公共服务事项清单的全面梳理，将7项服务事项直接下沉至乡镇、村一级相关窗口办理，并采用线上实时指导、线下后台复核的方式对经办服务质量进行统一管控，通过内部流转实现医保服务事项乡村医保服务站（点）业务受理、办理一站式完成，确保群众办事只需跑一次，实现群众医保服务“身边办”。
下一步，广德市医保窗口将以政务服务标准化规范化便利化建设为着力点，继续深入推进“医保15分钟服务圈”建设，不断推动医保业务的帮办、代办服务，为群众打通政务服务“最后一公里”。（彭慧敏）
