“真是太方便了,你们的帮办服务真到位,这下可算是省心省事了。”广德某公司经办人刘先生欣喜地说道。近日,该企业到广德市政务服务中心工程项目审批综合窗口申请项目备案,因不了解网上申报流程,寻求窗口帮助,窗口工作人员了解情况后,安排代办员帮助企业进行项目代申报,当天就拿到了项目代码。
近年来,为进一步深化“放管服”改革,持续创优营商环境,广德市政务服务中心组织涉企高频事项办理窗口积极为企业提供帮办代办服务,对不熟悉惠企政策申报和项目审批流程的企业,由专人全程提供帮办代办服务,为企业节约了很多时间精力。同时,推行“告知承诺、容缺办理”,加大网上材料收取比例,灵活使用电话、网络等多种方式同企业进行实时线上沟通,方便企业在线咨询问题、提交材料、接收文件,降低企业办事难度。截至目前,该中心共提供帮办代办服务254次。
下一步,广德市政务服务中心将继续以便民利企为出发点,以一流政务服务打造一流营商环境,不断完善服务机制,为企业提供更加优质高效服务。(罗晓雪)