“余阿姨，今天我们专门过来，再次感谢您对孩子的精心照料，感激之情无法用言语表达，这面锦旗送给您……”一位宝宝患有肠胀气的年轻母亲对余阿姨说。余阿姨是广德皖嫂家政的一名专职母婴护理师，今年4月负责护理该宝宝，服务中，坚持上门给宝宝做肠胀气操和儿童排气推拿，有效地缓解了宝宝的肠胀气问题。期间，余阿姨还非常热心地分享自己所学的专业知识，耐心解答家长提出的问题。专业精湛、细致周到的服务得到了客户的一致称赞。像这样的锦旗及感谢信，广德皖嫂家政公司还有满满一面墙。
随着社会的不断发展，高品质家政服务的保姆、月嫂、养老护理员需求越来越多。在满足本地家政服务需求的基础上，我市家政企业积极探索长三角地区乃至境外市场，让优质的家政服务“走出去”。目前，广德皖嫂家政在江浙沪等地均有大量订单，英国、美国、澳大利亚等国家也有我市家政派遣人员在工作。
当前，放心家政行动正在我市持续推进，市商务局以此为契机，加强部门联动，积极统筹各级优惠政策，落实税费减免政策，引导家政服务企业做大做强，推动家政服务规范化、标准化发展。全面落实优化信用信息服务、强化信用管理、健全标准体系、推行亮码（牌）上岗等措施，进一步强化服务保障。创新家政服务模式，积极搭建放心家政“线上综合服务平台”。积极搭建智慧家政线上综合服务平台，实现对家政服务行业服务价格、服务程序、服务质量等实行统一监督管理。今年以来，全市共培训家政服务人员达4643人，其中岗前培训830人、继续培训3813人。
下一步，市商务局将持续打造放心家政服务品牌，破解群众对家政服务“不满意、不好找、不省心”等问题，努力构建“请得到、用得起、业务精、放心用”的专业家政服务市场。（吴世群）
