本报讯 县人民法院为密切与群众的联系,积极落实司法为民,着力解决好人民群众最迫切、最现实的司法诉求。
狠抓审判质效,讲“公心”
着力完善立案、审判、执行、听证、文书、审务“六公开”工作,将权力部门、重要事项、关键环节按要求进行公开。通过量化质效指标,建立质效通报制度,深化庭审、裁判文书、案件质量评查,抓好审判运行态势分析等举措,保证案件从程序到实体上的公正处理,真正把每一起案件都办成“铁案”,让群众切实感受到公平正义。
搞好司法服务,讲“诚心”
创新司法服务方式,对群众的具体困难及时给予司法救助,畅通农民工、妇女儿童等弱势群体的诉讼“绿色通道”。
做好群众工作,讲“耐心”
在审理案件过程中,充分行使法官释明权,善于沟通化解矛盾,为当事人解惑答疑,学会推心置腹,用群众听得懂的语言,提高其对法律的理解和裁判的认同。应对涉诉信访问题时,对群众反映的问题及时予以认真的调查和耐心的回应,做到件件有落实,事事有回音。
转变工作作风,讲“热心”
强化诉讼指导,完善诉讼须知和文明接待制度,对诉讼过程中群众的咨询或疑惑及时进行解疑释明,窗口人员接待群众态度要热情,尽量给让当事人满意的答复。通过法官的热情拉近与当事人的距离,把握每一个息诉事了的环节与细节,使当事人理解、满意而归。
(童子颖)