为全面深化“放管服”制度改革,广德县住建委以更高标准、更严手段、更快节奏,围绕“最多跑一次”工作目标,加快实现“一站式办结”,进一步优化建设项目审批服务流程,努力提升审批服务效能,打造优质高效便民的政务服务环境。上半年共受理各类办件988件,事项办结率为100%。
科学整合,打造最优行政效能。一是全面集中梳理行政审批要件,完善审批工作流程,确保操作规范、公开透明、责任明确;二是把素质高、业务精、能力强的业务骨干选派到行政审批岗位,提供人力保障;三是理顺“统管”与“放权”的关系,充分授予窗口和工作人员审批权限,减少审批环节,增提升工作效能。审批环节再压减30%,审批效率再提高30%。
创新举措,打造一流服务质量。一是推行“六办”做法。即立即办、主动办、上门办、跟踪办、公开办和网上“不见面”办理,努力搭建涉企、涉审批服务平台;二是针对城市道路挖掘审批环节复杂问题,将市政局、园林局、城建科三处审批合并到窗口牵头进行现场勘察后统一审批,变“企业跑路”为“上门服务”;三是对招商引资等重大项目,开辟“绿色通道”,提供“一条龙”全程服务,主动和企业、客商沟通解决面临的问题难点,特事特办、难事巧办、好事快办。
强化督查,打造最高工作标准。一是结合“讲严立”警示教育活动,进一步完善窗口管理暂行办法、审批事项督查、投诉监督等管理制度,将权力关进制度的“笼子”里;二是聘请企业中部分重点服务对象代表作为特邀监督员,全方位加强监督工作,确保住建系统在优化审批环境服务中做出新作为、展示新形象。(住建委)