桐汭街道万桂山社区党委自党史学习教育以来,坚持为群众办实事,解难题,利用“桐汭红”小程序,通过实现群众线上“微心愿”,拉近社区与群众之间的距离,打通服务群众的最后一米。
携手“微心愿”,群众生活放心上。万桂山社区党委始终以为群众服务为工作宗旨,结合相关主题党日活动,严格落实服务措施。社区党委书记上党课,带领社区党员群众学习党的十九届六中全会精神,同时围绕如何联系服务群众、落实“我为群众办实事”实践活动具体举措开展交流,组织党员深入社区收集、认领、办理“微心愿”,持续发力推动党史学习教育走深走实,把党的温暖送到老百姓心坎上。
收集“微心愿”,群众难题无遗漏。社区依托党建创新服务载体“菜单式+”,结合共驻共建工作,利用网格化管理,由社区成员通过创建微信便民服务群、走访入户、搭建心愿墙等方式线上线下征集“微心愿”,收集辖区内群众日常生活中的具体需求。随后,社区对征集到的问题进行梳理、核查、分析和汇总,按照轻重缓急、难易程度、内容时限进行分类,并建立“微心愿”办理清单,及时销账更新。
认领“微心愿”,群众困难有人管。结合文明创建、社区便民服务等工作,由社区牵头,积极组织文明志愿服务队,主动认领“微心愿”,根据心愿了结期限及时解决难题。同时,社区指派专人做好“微心愿”发布人的回访与跟踪反馈工作,确保每条“微心愿”都能落细落实,对心愿完成情况较好的志愿者授予“心愿知心人”称号。社区工作者也将主动以群众需求为导向,坚持为居民解决难题,广泛在辖区内开展走访慰问、爱心捐助、临时救助等办实事活动,用心用情为群众提供精准、暖心服务。
未来,万桂山社区将持续发力,充分发挥党员模范带头作用,倾听群众心声、回应群众关切、解决群众诉求,积极为群众办实事、解难题。通过各项活动进一步将“我为群众办实事”的思想内化于心、外化于行,将党史学习教育发挥实效,让广大群众真真切切感受到党的关怀。(徐景燕)