盛夏6月，炎热酷暑，广德皖能公司四位退伍军人脸庞的汗水在阳光下熠熠发光。他们组成退役军人民生保供小分队，奔赴在管道一线、场站、老旧小区，牢牢扛稳“安全、民生、服务”三大责任。
把保障安全放在第一位。
为确保夏季供气设施及输气管线良好运行，保证‘心脏’跟‘动脉’的健康跳动，通过主动对接需求，第一时间上门服务，从现场勘查、方案编制、协调工程施工、验收、置换通气，直至用户通气使用，始终把安全用气、规范用气放在第一位，真正实现用户‘零跑腿’。
“针对不同客户需求我们定期开展一系列‘体检’措施，对站场进行隐患排查和设备、设施的维护保养工作，特别对重点第三方施工加强巡检力度，及时‘捕捉’隐患问题，确保隐患治理‘日清日结’，通过一系列行之有效的措施，确保安全稳定供气。”退伍军人伍国君说。
把民生保供作为第一责任
广德皖能为践行“让政府放心，让用户暖心，让职工安心”的核心价值观，通过“一站式”精准服务，通过“减环节、减材料、减时限、减费用、增便利”等方面攻坚，提高用气报装服务质量和办事效率，构建便捷、高效、优质的服务体系，用户也切实体会到了燃气“无感报装”。目前已启动11个老旧小区改造工作。并根据片区配备专职管理人员，按照同时规划、同时设计、同时施工、同时验收的要求，严控施工过程、施工进度，为千家万户早日送去清洁高效的“蓝色火焰”。
“为了极大地方便用户，我们打造‘移动营业厅’服务新模式，面对老旧小区集中通气时用户的迫切用气需求，将‘营业厅’搬至小区，现场为用户进行开户、充值、安全宣传、现场勘察、燃气具销售等服务”退伍军人徐晓佳说。
他们虽然脱下了军装，离开了部队，离开了战友，可他们不管在何时何地何种情况下，都会红心永向党、铁心跟党走，依旧在党的领导下在岗位上建功立业，以不同的方式在为党的事业增砖添瓦，用实际行动为党的二十大的胜利召开献礼。（李晓青）
