“在工改系统申报施工许可证,在什么页面能直接打印电子证照?”企业人员问道,“在工改系统企业账号里企业空间-办件管理-办件列表中找到申报的项目批文批复下载即可”,工作人员边解说边演示。近期,住建局窗口工作人员走访安徽伟辰建设工程有限公司,充分了解企业在工程建设项目联合审批系统申报过程中遇到的难点堵点。
为持续优化营商环境,进一步提升服务水平,准确掌握企业需求,将“一次办好”惠企便民措施落到实处,市住建局政务服务科创新工作方式,将二维码融入审批服务中,设立二维码公示栏,申报对象仅需打开手机微信扫描需办理事项的二维码,就能轻松获取每个审批事项的办理条件、申请材料、办理流程、办理时限等全部信息,大大提高了工作实效性和申报便利性。
扎实推进“我为群众办实事”实践活动,秉持以企业和群众为中心的服务理念,用优质高效便捷的服务赢得企业和群众的信任。想群众之所想,急群众之所急,提供“红色店小二”的上门服务切实提高企业和群众办事的获得感、满意度和便捷度,打通便民服务的“最后一公里”。