随着元旦结束，年关将至，广德交管大队车管所迎来业务办理高峰期，车管所全体人员整装待发，上下一心，全身心投入到高压工作状态，并且采取多项举措，积极应对业务高峰。
一是认真落实导办制度。为提高办事效率，车管所业务导办人员，负责指导群众正确填写业务表格，引导群众正确办理各项手续，为群众提供业务咨询，保证群众满意而归。二是开辟绿色窗口。针对军、老、孕、残等特殊群体，不需排队叫号等候，直接到绿色窗口受理。三是认真开展延时服务。针对业务量大、群众等候时间长、业务容易积压等实际情况，车管所大力推行延时服务制度，加班加点，当天办理完成再下班，决不让群众跑第二趟。四是增设服务窗口。车管所在交管大队业务大厅、二手车交易市场和亚夏汽车城服务站增设免检车辆核发检验合格标志窗口，进一步缓解车管所工作压力，延伸便民服务触角。
在此次业务高峰期间，车管所一切从群众满意出发、从便民利民着手，各项工作有条不紊，未发生一起群众投诉事件，受到社会各界的广泛好评。（廖继承、汪娟娟）
