近年来在为民服务工作过程中，针对村域面积小，群众集中的村级实际，颂祥村切实践行好“全心全意为人民服务”的宗旨，打通服务群众的“最后一公里”，不断探索为民服务新方式，为村民群众提供便捷、丰富、实惠的服务工作，当好群众的贴心人，让老百姓多多获益。
2017年9月，颂祥村建成新的党群服务中心，建立完善了党员活动室、党员说事室等多个功能场所，为党员群众提供了软硬件完善的活动阵地。同时在村为民服务大厅建立综合窗口，在此基础上，颂祥村结合网格化管理，探索出“520”精细化服务机制。
“520”服务机制中的“5”是将村区内孤寡老人、“空巢”老人、失独家庭、残疾人、低保户、军烈属、流动人员、信访户等不同类型重点人员归为5个群组，按需分类予以不同级别关注和服务。一级响应人群实行周探访，二级响应人群实行月探访，三级响应人群实行季度探访，四级响应人群实行半年走访，五级响应人群实行年走访，不断夯实颂祥村“人熟、地熟、情况熟”的群众基础。
“2”是指颂祥村细分的2个服务网格，有固定的网格员和常态化联系走访制度，形成对村组服务的兜底覆盖，从而进一步提升颂祥村服务的精细化和科学化水平。
此外，颂祥村工作人员人手一本《民情日志》，他们每月下队开展8-10次走访联系，了解民情民意及群众诉求，记录到《民情日志中》，做到一事一记，销号落实，化整为“0”。如遇村级无法解决的问题，及时梳理汇总上报，将情况反映至相关部门并协调帮助解决，真正做到了“民思我想、民求我应、民困我帮、民心我暖”。
下一步，颂祥村将以服务村民群众为导向，进一步提升服务设施，拓展服务功能，建强颂祥队伍，更好地满足群众的生活需求，促进颂祥和谐发展。（程烨）
