因7月1日起全国统一实行机动车排放国六标准,又恰逢本年度第二季度结束,广德交管大队车管所迎来业务办理高峰期。面对高压工作状态,车管所全体人员上下一心,不畏辛苦,并且采取多项举措,积极应对业务高峰。
一是认真落实导办制度。为提高办事效率,车管所业务导办人员,负责指导群众正确填写业务表格,引导群众正确办理各项手续,为群众提供业务咨询,保证群众满意而归。二是充分利用“放管服”新措施办理车驾管业务。通过现场指导办理业务群众在交管“12123”手机APP上办理免检车申领免检标志、期满换证等业务,减少群众排队等待时间,缓解业务窗口工作压力,提高办事效率。三是认真开展延时服务。针对业务量大、群众等候时间长、业务容易积压等实际情况,车管所大力推行延时服务制度,加班加点,当天办理完成再下班,决不让群众跑第二趟。
在此次业务高峰期间,车管所一切从便民利民着手,从群众满意出发,对每一名群众都耐心对待,对每一笔业务都认真负责,受到广大人民群众由衷的认可和广泛的好评。(张涛、汪娟娟)