近日，广德市劳动人事争议仲裁院受理了两起“线上”劳动纠纷案件。仲裁员通过线上审理的方式查明案情，为双方当事人解释和分析案件情况，道明各自利弊，双方从互不相让到愿意让步，最终达成调解意见，案件圆满调解。
“现在只要一部手机就可以把事情解决了，实在太方便了。”当事人感慨道。仲裁员表示，仲裁院会将进一步利用劳动人事争议在线调解管理平台，并积极探索通过微信聊天等便捷方式推进非接触式网上调解办案，让当事人足不出户就能解决纠纷，维护双方合法权益。
积极推进网上办案是贯彻落实省人社厅关于建立劳动人事争议“总对总”在线诉调对接机制的重要举措之一，是现代科技与仲裁工作的有机融合，有力推进了仲裁审理工作智能化。在目前疫情仍然严峻的形势下，有效减少了人员接触聚集，不仅为疫情防控提供了坚实保障，也为更好地服务群众提供了平台。（吴培）
