为了更好地方便参保群众在异地就医直接结算,缓解参保群众就医经济压力,让“群众少跑腿,数据多跑路”,广德市医保局通过多种渠道宣传推广异地就医直接结算,不断提高参保人员对异地就医结算政策的知晓度和满意度。
一是窗口宣传。在医保中心窗口,工作人员主动向前来办事的群众宣传异地就医直接结算政策,手把手教办事群众学会异地就医备案。通过多渠道完成异地就医备案,对于一些不会用手机进行操作的老年群体,建议拨打电话,由中心工作人员进行线上备案。同时医保中心指派专人负责备案审核,确保异地就医备案审核不过夜。
二是线上宣传。广德市医保局在“广德桐汭工务园”公众号举办了线上直播,针对参保群众在异地就医结算存在的主要问题进行在线解答,开展更广泛的异地就医直接结算宣传活动,让参保群众深入地了解异地就医结算新政策。
三是现场宣传。广德市医疗保障局成立6支包保小组采取多种形式,分片区到乡镇政府、街道办事处、乡镇卫生院和居民家中开展异地就医直接结算等医保政策宣传,发放宣传材料,耐心答疑解惑,努力使医保惠民政策和便民举措飞入寻常百姓家。(吴书旻)