“现在的基层服务越来越人性化了，不管遇到大事小事，只要在平台上进行反映，马上就能有工作人员进行处理，我要给它大大的点赞。”7月12日，说起近日通过基层小微权力“监督一点通”平台（以下简称平台）获得的帮助，居住在祠山街道白桥村郑家桥村民组的杨队长心里充满感激，连连夸赞。
据了解，当前正值盛夏时节，常伴有大风大雨等极端恶劣天气，恰逢遇上祠山街道白桥村修整道路，为保障群众早日顺利出行，挖机师傅加班加点操作机器确保工程如期完工，施工到郑家桥村民组时不小心将道路下的自来水管触碰造成破损，水管立马喷射出大量的自来水，当晚，在杨队长热情组织下附近的党群齐心协力将水管修理好。但最近两天，这条道路旁突然开始出现大量积水，严重影响附近的村民饮水和出行，杨队长心里开始嘀咕，怀疑是上次修理后留下的“后遗症”，立马联想到村里的工作人员宣传这个平台是一个为民办实事的好渠道，他便抱着试试看的想法反映了这个问题。
民有所呼，我有所应。祠山街道纪工委接到投诉后，立即和辖区内村委会工作人员联系，一同到积水现场进行查看，经核实调查，确认是由于自来水管道老化，附近大树根茎横穿道路路基和内部的水管，导致出现漏水的问题。祠山街道纪工委随即督促白桥村里的工作人员积极对接公路管养部门和供水管道部门开展维修，除此之外，针对辖区内道路坑洼、水管老化、水压不足、水质浑浊等问题一一进行排查，确保夏季村民出行畅通、用水供应正常，炎炎夏日，群众走上了畅通无阻的“幸福路”，用上了甘甜纯净“安心水”！
群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步祠山街道将继续聚焦辖区内群众急难愁盼的问题，用好用活平台，做到诉求及时受理、事件及时对接、督察及时跟进，多措并举激活服务群众的“神经末梢”，助力群众的获得感成色更足、幸福感更加持续、安全感更有保障！（余梦佳）
