10月4日上午，在广德农商银行杨滩支行的营业厅里，银行工作人员正如往常一样办理着各项业务。
这时，一通电话里一个略显奇怪的要求，引起了工作人员的注意。“你好，我想问问能不能把我家老人前几天在你们机器里拍的照片调给我？”
“在机器里拍的照片？是在办理三代社保卡时拍摄的照片吗？”
原来，这位老人前两天刚在杨滩支行的自助柜员机上申领了三代社保卡，但没过几天，老人因身体原因骤然离世。在为老人料理丧事的过程中，家属发现老人近几年都没有照过相，一时竟没有合适的照片可用。也是看到老人新办好的社保卡，家属突然想到，这张社保卡上的照片应该是老人最新拍摄的照片了，便打来电话咨询。
得知事情的缘由后，杨滩支行工作人员在核实了相关情况和家属身份后，表达了对老人离世的遗憾，并进行系统操作，找到老人当时所拍摄的照片，挑选清晰且相对最能展现老人样貌的照片传输给了客户。
“还好有你们，不然这场丧事我们也要留下一个不大不小的遗憾了。”看着老人生前的照片，家属满是感怀。（杨海婷）
