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规范服务经办 提升服务能力

作者:谢芳圆 来源:人社局 日期:2023/11/10 16:04:16 人气:23  加入收藏 评论:0  标签:

为推进我市社保提质扩面工作,维护企业职工合法权益,促进我市社会保险事业健康发展,11月9日下午,我市社保中心以深入宣传贯彻《社会保险经办条例》(以下简称《条例》)为契机,召开社保政策宣讲会暨《社会保险经办条例》专题学习会。

政策宣讲

本次活动邀请了开发区主园区30余家企业参会,从制度、参保、待遇、惠企政策及相关误区等几方面对《社会保险法》进行全面解读,同时对最新《条例》进行宣传讲解,增强企业对社保政策的了解和认识,提高政策知晓率,促进企业与职工的和谐关系,营造良好的营商环境。

业务培训

本次培训由征缴业务骨干担任授课老师,对各项征缴政策、业务经办流程、注意事项进行详细讲解。对网办过程中出现的常见问题进行答疑,同时采取现场提问的方式,通过互动把工作中不明白的问题、不懂的政策弄懂学通,确保学有所获,避免因经办人员操作失误导致企业、职工利益受损。

集中学习

为进一步提升全市社保经办服务能力和水平,社保中心通过“以讲带学,以学促用”的方式,由社保中心领导为全体干部职工带头领学、逐条解读《条例》。结合各险种经办职责,重点对机关事业单位和企业职工养老保险、工伤保险、失业保险经办等相关规定展开深入学习,全方位提升经办能力,全心全意做好群众的贴心人。

下一步,社保中心将结合社保政策宣传“四进”活动开展,以《条例》颁布实施为契机,聚焦《条例》贯彻抓学习,在学深弄懂做实上下功夫,全面提升社保经办服务能力。进一步优化流程抓规范,提高办事效率,着力解决社保经办中的难点、堵点问题,促进社保经办服务更加便民、利民、暖民,提升参保群众和企业的满意度。(谢芳圆)


本文网址:http://www.gdnews.gov.cn/show.asp?id=121357
 
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