本报讯 为助推创建旅游乡镇,药监局窗口积极采取相关措施应对农家乐办证高峰。
及时发放申请材料告知单。在申请人前来办理相关业务时进行发放,一次性告知其需要提交的全部材料,让办事群众少跑空趟。
详细讲解,耐心答疑。在咨询、受理相关业务时,根据申请人申请餐饮服务许可业务和现场审查标准,向申请人详细讲解现场审查条件,申请人要做的具体工作,应具有的硬件设施和相关材料,尽可能在现场审查时一次性通过。
热情服务,合理变通。对于申请人申请的主要材料已交齐、缺少少数材料时,窗口可先予以受理,到现场审查时再补齐,减少申请人来往频次。
特事特办,主动帮扶。受理材料后,及时到现场审查,对基本符合要求的,主动为申请办证的餐饮服务单位提供制度标示,节省申请人时间和精力。(政服中心)